USLOVI KORIŠTENJA I POSLOVANJA

Informacije o trgovačkom društvu

Naziv firme: Modeli Autića d.o.o.

Sjedište: Midhata Karića Midketa 16, Sarajevo, Bosna i Hercegovina

ID broj / JIB: 4200000002

E-mail adresa: info@modeliautica.ba

Telefon: +387 61 123 123

Internetska trgovina Modeli Autića posluje putem web stranice www.modeliautica.ba (u daljem tekstu: “web stranica”).

Opće odredbe

Ovi Uslovi korištenja i poslovanja (u daljem tekstu: “Uslovi”) definiraju prava i obaveze između trgovačkog društva Modeli Autića d.o.o. (u daljem tekstu: “Prodavatelj”) i korisnika web stranice (u daljem tekstu: “Kupac”).

Korištenjem web stranice, pregledom ponude ili izvršenjem narudžbe, Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uslovima te da ih u cijelosti prihvata.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene Uslova u bilo kojem trenutku, a izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

Osnovni pojmovi

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem web stranice izvrši narudžbu jednog ili više proizvoda, popuni tražene podatke i potvrdi narudžbu.

Ukoliko se kao Kupac pojavljuje pravna osoba, fizička osoba koja izvršava narudžbu smatra se ovlaštenom osobom pravne osobe.

Poslovna sposobnost i tačnost podataka

Kupac mora imati najmanje 18 godina starosti kako bi mogao izvršiti narudžbu putem web stranice.

Kupac je odgovoran za tačnost, potpunost i istinitost svih podataka unesenih prilikom narudžbe. Prodavatelj ne snosi odgovornost za posljedice netačno unesenih podataka.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekstove, fotografije, logotipe, dizajn, grafičke elemente i ostale materijale, zaštićen je autorskim pravima i predstavlja intelektualno vlasništvo Modeli Autića d.o.o.

Zabranjeno je kopiranje, distribucija, izmjena ili korištenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti Prodavatelja.

Zaštita ličnih podataka

Prodavatelj prikuplja i obrađuje lične podatke Kupaca isključivo u svrhu realizacije narudžbi, komunikacije s Kupcima i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Lični podaci koji se mogu prikupljati uključuju: ime i prezime, adresu, grad, broj telefona i e-mail adresu.

Prodavatelj se obavezuje da će lične podatke čuvati kao povjerljive, te ih neće davati trećim licima, osim kada je to nužno radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. dostavna služba).

Elektronska komunikacija

Korištenjem web stranice Kupac pristaje na elektronsku komunikaciju. Sve obavijesti, potvrde i informacije dostavljene putem e-maila smatraju se važećim oblikom komunikacije.

Cijene proizvoda

Sve cijene na web stranici izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju pripadajući PDV, ukoliko je primjenjiv.

Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijena važeća u trenutku potvrde narudžbe je cijena po kojoj se narudžba realizuje.

Akcijske cijene vrijede isključivo u periodu trajanja akcije, koji je jasno naznačen na web stranici.

Raspoloživost proizvoda

Zbog mogućnosti istovremenog zaprimanja većeg broja narudžbi, može doći do razlike između prikazane dostupnosti proizvoda i stvarnog stanja na skladištu.

U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, Prodavatelj će obavijestiti Kupca i ponuditi:

zamjenski proizvod ili

povrat uplaćenog iznosa (ako je primjenjivo).

Kod pojedinih modela, naročito kolekcionarskih i novinskih izdanja, moguće je da ambalaža bude djelimično oštećena (kartonska kutija, postolje ili zaštitni poklopac), što ne utiče na ispravnost samog proizvoda.

Narudžba i sklapanje ugovora

Proizvodi se naručuju putem web stranice odabirom proizvoda i popunjavanjem narudžbenog obrasca.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Kupac zaprimi e-mail potvrdu da je narudžba zaprimljena.

Način plaćanja

Trenutno je omogućen sljedeći način plaćanja:

Plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke)

Prodavatelj zadržava pravo uvođenja dodatnih načina plaćanja u budućnosti.

Dostava

Dostava se vrši isključivo na području Bosne i Hercegovine, putem brze dostavne službe.

Rok isporuke:

24–48 sati za proizvode koji su dostupni na skladištu

za proizvode u prednarudžbi, rok isporuke zavisi od dobavljača i bit će jasno naznačen na stranici proizvoda

Dostava se smatra izvršenom u trenutku predaje pošiljke dostavnoj službi.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke pregledati ambalažu, te u slučaju vidljivih oštećenja obavezno fotografisati paket prije otvaranja.

Jednostrani raskid ugovora (povrat)

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.

Za ostvarivanje prava na povrat, Kupac je dužan poslati obavijest putem e-maila na info@modeliautica.ba.

Troškove povrata robe snosi Kupac.

Proizvod mora biti vraćen neoštećen, nekorišten i u originalnoj ambalaži. Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo neadekvatnim rukovanjem.

Povrat novca vrši se nakon zaprimanja vraćene robe.

Reklamacije i materijalni nedostaci

U slučaju materijalnog nedostatka proizvoda, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja putem e-maila, uz dostavljanje fotografija proizvoda i ambalaže.

Kod transportnih oštećenja obavezno je dostaviti fotografije transportne kutije i proizvoda.

Reklamacije se rješavaju u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima Federacije BiH.

Nadležnost suda i mjerodavno pravo

Za sve sporove koji mogu proizaći iz korištenja web stranice ili kupovine proizvoda, nadležan je sud u Sarajevu, a primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine.